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抵达前
客人抵达前一切就绪
解答问题、协助预订并收集客人偏好。
TecSee Hospitality
智能酒店管理 面向现代酒店
在一个互联的酒店平台上管理预订、客人、沟通、运营和业务流程。
TecSee 帮助酒店及酒店业企业减少人工操作、提升客人体验，并更高效地管理日常运营。
申请免费咨询
预订·客人体验·运营·自动化·AI
问题所在
您的酒店运营远不止 预订
现代酒店业远不止预订客房。预订、客人沟通、客房清洁、维护、支付、财务和客户服务都需要协同运作。
当信息分散在不同工具中时，团队会把宝贵的时间花在查找、核对和转录数据上。
之前工具分散，人工操作
电子邮件
电话
预订
电子表格
消息
之后一种从容、互联的工作方式
一个互联环境
全面互联
酒店所需的一切。全面互联。
将酒店的核心运营集中到一个统一的环境中。
悬停或点击区域查看其功能
前台
客人管理
客人档案、偏好、沟通记录与历史。
客人管理预订运营财务报表
酒店业 AI
让 AI 处理 重复性工作
AI 可在沟通、客人服务和日常运营方面为您的酒店团队提供支持。
客人
明天可以提前入住吗？
AI 助手
我来查看您房间的可用情况，稍后告知您。
自动处理
查询可用性
已通知前台
客人档案已更新
3 项任务已自动处理
客人沟通
跨渠道、多语言回答常见问题。
预订支持
协助处理预订咨询与请求。
跟进
自动创建提醒和跟进事项。
内部运营
创建任务、汇总信息并支持日常工作流程。
客人体验
从首次接触到 客人忠诚
在入住前、入住期间和离店后全程服务客人。
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入住期间
每一天都顺畅无忧
管理请求、协调服务并保持沟通顺畅。
03
离店后
再次光临的客人
收集反馈、跟进客人并建立长期关系。
一致的客人体验。 从第一条消息到下一次入住。
直接预订
将更多网站访客转化为 直订客人
打造更流畅的数字化预订体验，同时让预订信息与酒店运营保持互联。
从发现到确认。
直接预订
让客人更轻松地直接预订。
互联的客人数据
让预订信息在各运营环节中随时可用。
更好的体验
为客人提供从网站到入住的一致体验。
减少人工操作
减少重复性的预订和数据录入工作。
适用对象
一套方案，适用于 各类酒店业态
无论您经营酒店、度假村、服务式公寓还是多家物业，该平台都能适应您的运营模式。
酒店
客房、客人、服务和日常运营。
度假村
大规模的设施、活动和客人服务。
服务式公寓
单元、可用性、预订和客人沟通。
精品酒店
高效运营与个性化客人体验。
多物业
多家物业之间保持一致的流程。
现有系统
将现有酒店工具 连接在一起
您的酒店可能已经在使用预订平台、支付服务商、会计系统、沟通工具和其他应用。TecSee 将它们连接起来，让您的团队使用更一致的信息，减少割裂的工作流程。
来源数据状态
预订平台
预订
已同步
支付服务商
支付
已同步
会计
发票
已同步
沟通
客人请求
已同步
其他应用
业务数据
已同步
5 个系统已连接 · 一个统一的信息来源
为什么选择 TecSee
围绕 您酒店的运作方式 而构建
您的酒店。
您的流程。
您的客人。
我们的技术。
TecSee 结合酒店业专业经验、自动化、AI 和集成能力，围绕您的实际业务流程打造解决方案。
酒店业专业经验
基于真实的酒店运营而构建。
自动化
减少重复性任务。
AI
为客人和员工提供支持。
集成
连接您企业已在使用的工具。
持续支持
随着业务增长持续优化。
客人体验·运营·AI·自动化
